Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley Nº 29571) , nuestro Instituto cuenta con un libro de reclamaciones virtual a su disposición.

Reclamo: Disconformidad relacionada directamente con los bienes o servicios adquiridos.

Queja: Malestar o descontento por algo que está relacionado directamente al producto o servicio comprado o se refiere a una mala atención al público.

Ingresa tu reclamo o queja

    Calle Jose olaya 314 -316 (Barranca)

    Horario de atención:

    Lunes – Viernes: 8:00 am – 5:00 pm

    Teléfono (+01) 3867044
    Correo: Dirección_general@institutovrht.edu.pe

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